Estos son los términos de la licencia que se aplican a la APLICACIÓN MI BIENESTAR NX móvil o web (y cualquier actualización/mejora de la misma) que pongamos a disposición para su descarga desde App Store de Apple o Google Play Store (en adelante «APLICACIÓN» o «SERVICIO»).
Al descargar, acceder y/o utilizar la APLICACIÓN, USTED (A) reconoce que ha leído y comprendido este acuerdo; (B) declara que tiene 18 años de edad o la edad legal para celebrar un acuerdo vinculante; y (C) confirma que acepta regirse por estas condiciones y reconoce que está legalmente obligado por sus términos. Si está descargando, accediendo o utilizando nuestro SERVICIO en el marco de su empleo o actuando como representante de otro organismo (por ejemplo, una empresa, autoridad pública u otra entidad), también acepta estas condiciones en su propio nombre y en el de su empleador o en el de la entidad a la que representa. Usted garantiza y declara que está facultado para actuar en nombre de y para vincular a la entidad jurídica pertinente. En estas condiciones, las referencias a «usted» le incluyen tanto a usted en su capacidad personal como a su empleador u otras entidades que usted represente.
Si no acepta estos términos, no descargue/instale/use la aplicación y elimínela de su dispositivo móvil.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento notificándoselo (mostrando las condiciones actualizadas en la pantalla o con un enlace a las condiciones actualizadas) la siguiente vez que acceda a la APLICACIÓN.
Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones crea una relación laboral, de agencia o de asociación entre las partes involucradas.
  1. Quiénes somos El Servicio es prestado por NETUX S.A.S. («EL TITULAR», «nosotros»), sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 900.331.794-4 y domicilio en Medellín (Colombia) en la Circular 3 #73-34, con teléfono +57 4 4480368. Para contacto puede escribirnos al correo: info@netux.com
  1. Naturaleza del Servicio Esta APLICACIÓN funciona como una herramienta para visualizar información sobre signos vitales y variables fisiológicas capturados por medio de dispositivos como bandas o relojes inteligentes. Estas funcionalidades están alojadas en el dominio mipaciente.netuxcloud.com y/o mibienestar.netuxcloud.com
  1. Plataforma tecnológica que permite su uso MI BIENESTAR NX es una plataforma que permite su uso bajo el modelo de software como servicio (SaaS) por varios medios, a saber: i) portal web: mipaciente.netuxcloud.com y/o mibienestar.netuxcloud.com, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Google (Google Play) y Apple (App Store).
  1. Licencia Sujeto a los términos de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:
(a) descargar, instalar y usar la APLICACIÓN en un dispositivo móvil de su propiedad o controlado por usted estrictamente de acuerdo con la documentación de la Aplicación.
(b) acceder a las funcionalidades descritas en la sección 2. 5. Sobre el acceso a los Servicios
Acceso a los Servicios: Para obtener un acceso completo a nuestros SERVICIOS es necesario un acceso a Internet. Usted reconoce que el proveedor de servicios del dispositivo en el que realiza la descarga o desde el que accede o utiliza la APLICACIÓN puede cobrar por el acceso a Internet (por ejemplo, el uso de datos móviles) en ese dispositivo. Usted entiende y acepta que no somos responsables de desconexiones, problemas de calidad de la conexión, interrupción del servicio u otros problemas que pueda experimentar al utilizar nuestra APLICACIÓN como consecuencia de cualquier problema con la conectividad a Internet de su dispositivo.
Podemos restringir en cualquier momento el acceso a determinadas características, funciones o contenido o servicios accesibles a través de la Aplicación descargada.
No podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o sin errores de la APLICACIÓN ni que responderá a cierta velocidad (ya que depende de una serie de factores ajenos a nuestro control).
  1. Restricciones de la licencia Usted no podrá (a) copiar la APLICACIÓN; (b) modificar, traducir, adaptar o crear trabajos derivados o mejoras, sean o no patentables, de la APLICACIÓN; (c) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decodificar o intentar derivar u obtener acceso al código fuente de la APLICACIÓN o cualquier parte de la misma; (d) eliminar, alterar u ocultar cualquier marca comercial o cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otra propiedad intelectual o avisos de derechos de propiedad de la APLICACIÓN, incluida cualquier copia de la misma; (e) alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de otro modo la APLICACIÓN o cualquier característica o funcionalidad de la APLICACIÓN, a cualquier tercero por cualquier motivo, incluida la puesta a disposición de la APLICACIÓN en una red en la que se puede acceder a ella por más de un dispositivo en cualquier momento; (f) eliminar, deshabilitar, eludir o de otro modo crear o implementar cualquier solución alternativa a cualquier protección de derechos o funciones de seguridad en la APLICACIÓN.
Usted reconoce y acepta que la APLICACIÓN se proporciona bajo licencia y no ha sido vendida a usted. No adquiere ningún tipo de propiedad sobre la APLICACIÓN en virtud de este Acuerdo, ni ningún otro derecho sobre la misma que no sea el uso de la APLICACIÓN de acuerdo con la licencia otorgada
  1. Derechos de propiedad intelectual Sin perjuicio de cualesquiera disposiciones más específicas de las presentes Condiciones, los derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas, derechos de patentes y derechos de diseños relativos a esta APLICACIÓN son propiedad exclusiva de NETUX S.A.S.
El código fuente de LA APLICACIÓN, al igual que toda la interfaz gráfica de la misma, incluyendo los diseños y contenidos de pantallas, botones, formularios, campos de ingreso de información, archivos y bases de datos relacionadas son propiedad del NETUX S.A.S, y como tal están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial de los bienes protegidos mencionados quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de NETUX S.A.S.
  1. Permisos y consentimientos
8.1 Recolección y uso de datos
El uso de su información personal enviada a o a través de la APLICACIÓN se rige por nuestra Política de Privacidad.
Registro Los registros de usuario deberán suministrar a LA APLICACIÓN toda la información catalogada como obligatoria. Los usuarios en registro deberán entregar la información personal requerida de manera exacta, precisa y veraz, asumiendo el compromiso de actualizarla cuando sea necesario y/o pertinente.
Usted es responsable de todas las actividades que se realicen bajo su identificación y deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier identificación en cualquier momento, si en nuestra opinión no ha cumplido usted con alguna de las disposiciones de estas condiciones, nuestras Condiciones de Servicio o nuestra Política de Privacidad o si algún dato que facilite usted para registrarse como usuario resulta ser falso.
Tipos de datos recopilados Entre los tipos de Datos Personales que recopila esta Aplicación, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: ritmo cardiaco, presión arterial, saturación de oxígeno, temperatura, número de pasos, datos de sueño, identificación del usuario, identificadores únicos de dispositivos.
Usted entiende y acepta que los datos personales pueden ser proporcionados libremente por usted (usuario) o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente al usar esta APLICACIÓN.
A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por esta APLICACIÓN son obligatorios y la falta de proporcionar estos datos puede hacer que esta APLICACIÓN no pueda proporcionar adecuadamente sus servicios. En los casos en que esta APLICACIÓN establezca específicamente que algunos datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos datos aunque aún puede haber consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con nosotros al correo info@netux.com
Cualquier uso de herramientas de seguimiento, por parte de esta Aplicación o de los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación sirve para proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento.
Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta APLICACIÓN y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los datos.
Permisos del dispositivo para el acceso a datos personales Dependiendo del dispositivo específico del Usuario, esta APLICACIÓN puede solicitar ciertos permisos que le permitan acceder a los datos del dispositivo del Usuario como se describe a continuación.
Por defecto, estos permisos deben ser otorgados por el Usuario antes de poder acceder a la información respectiva. Una vez otorgado el permiso, el Usuario puede revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Usuarios pueden consultar la configuración del dispositivo o ponerse en contacto con el Titular para obtener asistencia en los datos de contacto proporcionados en el presente documento.
El procedimiento exacto para controlar los permisos de las aplicaciones puede depender del dispositivo y el software del usuario.
Tenga en cuenta que la revocación de dichos permisos podría afectar el correcto funcionamiento de esta APLICACIÓN.
  • Permiso de ubicación exacta (continua) Se utiliza para acceder a la ubicación exacta del dispositivo del Usuario. Esta APLICACIÓN puede recopilar, usar y compartir Datos de ubicación del Usuario para proporcionar servicios basados en la ubicación.
8.2 Consentimiento para comunicaciones y solicitudes electrónicas Al descargar la aplicación móvil, USTED nos autoriza a enviarle (incluso por correo electrónico y notificaciones automáticas “push”) información como: (a) información sobre el uso de la aplicación móvil, (b) avisos de infracciones de uso, (c) actualizaciones de la aplicación móvil y nuevas funcionalidades; y (d) otras notificaciones requeridas para informar sobre las acciones que el usuario móvil debe tener en cuenta. 9. Actualizaciones A nuestro exclusivo criterio, podemos desarrollar y proporcionar actualizaciones de la aplicación, que pueden incluir actualizaciones, correcciones de errores, parches o nuevas funciones. Las actualizaciones también pueden modificar o eliminar en su totalidad ciertas características o funcionalidades. Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de proporcionar Actualizaciones o continuar proporcionando o habilitando características o funcionalidades particulares. Dependiendo de la configuración de su dispositivo móvil (a) la Aplicación descargará e instalará automáticamente todas las Actualizaciones disponibles, o (b) puede recibir un aviso para descargar e instalar las Actualizaciones disponibles.
Usted reconoce y acepta que es posible que la Aplicación o partes de la misma no funcionen correctamente si no puede descargar las actualizaciones. Además, acepta que todas las Actualizaciones se considerarán parte de la Aplicación y estarán sujetas a todos los términos y condiciones de este Acuerdo.
  1. Responsabilidad NETUX S.A.S no es responsable de la capacidad legal de los usuarios cuando la misma es exigida, así como no lo es de la veracidad de la información personal que los mismos ingresan a través de LA APLICACIÓN o de otros recursos electrónicos relacionados.
NETUX S.A.S no será responsable por ningún tipo de daño, perjuicio o pérdida sufrida por los usuarios como consecuencia de fallas en LA APLICACIÓN, lo cual incluye fallas en el servidor o en Internet.
De igual manera, NETUX S.A.S no será responsable por virus o cualquier otra forma dañina de software que pudiera afectar los dispositivos fijos o móviles de los usuarios como consecuencia del uso de LA APLICACIÓN o de cualquier transferencia de datos, de cualquier tipo relacionadas con la misma. En virtud de lo anterior, no habrá lugar a reclamación de pago de daño emergente o lucro cesante por parte de los usuarios frente a NETUX S.A.S por conceptos como los mencionados.
NETUX S.A.S no garantiza el ingreso y uso ininterrumpido de LA APLICACIÓN, y no será responsable por falta de disponibilidad de la misma como resultado de dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a su dinámica comercial.
Sin perjuicio de lo anterior NETUX S.A.S procurará la solución de las fallas y el restablecimiento dentro de lo que sea de su competencia con la mayor celeridad y eficiencia posible. Tomando en cuenta que tal obligación es de medio y no de resultado, NETUX S.A.S no garantiza totalmente la solución de fallas y el restablecimiento del servicio.
  1. Alcance de los servicios de NETUX S.A.S.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte de los usuarios no genera contrato de sociedad, o de mandato, o de franquicia, o relación laboral o contractual alguna diferente a la enmarcada en este documento entre los mismos y NETUX S.A.S
Los usuarios reconocen y aceptan que NETUX S.A.S no es parte de las gestiones que ejecuten a través de LA APLICACIÓN, y que no tiene control sobre la veracidad de la información publicada por los demás usuarios o sobre la capacidad legal de los mismos.
NETUX S.A.S no será responsable por errores u omisiones en la información generada por los usuarios, de cualquier tipo, contenida en LA APLICACIÓN.
  1. Interrupción del servicio Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Titular también podrá decidir suspender o cancelar por completo el Servicio. Si el Servicio se cancela, el Titular cooperará con los Usuarios para permitirles retirar Datos personales o información de conformidad con la ley aplicable.
Asimismo, el Servicio podrá no estar disponible debido a motivos fuera del control razonable del Titular, como la «fuerza mayor» (p.ej. protestas laborales, averías en las infraestructuras o apagones, etc.).
  1. Indemnidad Cada usuario deberá indemnizar y mantener indemne a NETUX S.A.S, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros en relación con actividades inapropiadas en LA APLICACIÓN en uso de su cuenta personal que generen daños a NETUX S.A.S, a otros usuarios o a terceros, o por su incumplimiento en los Términos y Condiciones Generales y/o de la Política de Privacidad y Uso de Información y/o por la violación de cualquier ley y/o derechos de terceros.
La indemnidad incluye los honorarios de abogados que sean aplicables a cada caso particular.
  1. Cambios de las presentes Condiciones NETUX S.A.S. se reserva el derecho a cambiar o modificar de cualquier otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, informará adecuadamente a los Usuarios de esos cambios. Dichos cambios solo afectarán a la relación con los Usuarios de cara al futuro.
La continuidad en el uso de la APLICACIÓN indicará la aceptación por parte de los Usuarios de las Condiciones modificadas. Si los Usuarios no desean quedar vinculados por estos cambios, deberán dejar de usar la APLICACIÓN. Si usted no acepta las Condiciones modificadas tendrá derecho a disolver el Contrato sin derecho a reclamar ninguna compensación.
Los cambios serán comunicados a los usuarios a través de la APLICACIÓN y/o a través de correo electrónico y en ningún caso disminuirán los esfuerzos del TITULAR en función de la eficacia en el tratamiento de la información personal de la cual es responsable.
  1. No renuncia La falta de ejercicio de cualquier derecho o el hecho de no invocar una disposición en virtud de las presentes Condiciones no constituirán una renuncia a dicho derecho o dicha disposición. No se considerará que ninguna renuncia constituya a su vez una renuncia adicional o continuada a dicho término o a cualquier otro término.
  1. Política de privacidad Para obtener más información sobre la utilización de sus Datos personales, los Usuarios podrán referirse a la política de privacidad de esta APLICACIÓN.
  1. Cesión del contrato El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o las obligaciones establecidos con arreglo a las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios. Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones con arreglo a las presentes Condiciones en modo alguno, salvo con el permiso por escrito del Titular.
  1. Aceptación total de los términos El usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la APLICACIÓN. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la APLICACIÓN y en la Política de privacidad. Este documento reemplaza todos los entendimientos y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, con respecto a la APLICACIÓN.